OnePlus memamerkan Layanan Customer Care

OnePlus memamerkan Layanan Customer Care
OnePlus memamerkan Layanan Customer Care
OnePlus memamerkan Layanan Customer Care

OnePlus memamerkan Layanan Customer Care – Dengan peluncuran OnePlus 5 yang ditetapkan, OnePlus telah merilis sebuah video baru yang menekankan pada layanan layanan pelanggannya. Dalam video baru tersebut, pabrikan China telah mencantumkan semua layanan yang dapat diharapkan oleh pembeli OnePlus 5. Video berjudul ‘Promise of 5’ diterbitkan di saluran YouTube resmi OnePlus India, dan telah mengumpulkan hampir 1,9 juta penayangan sejak diluncurkan. Dalam video tersebut, perusahaan tersebut mengklaim bahwa kepuasan pelanggannya mencapai 86 persen, dan Net Promoter memiliki skor 74 persen.

Ini termasuk layanan perbaikan cepat satu jam di toko pengalaman yang telah melihat sebanyak 90 persen tingkat keberhasilan, menurut perusahaan. Pembeli OnePlus 5 dan pelanggan OnePlus lainnya mereka yang tidak dapat hadir di toko pengalaman karena jadwal sibuk, ada fasilitas penjemputan gratis untuk diperbaiki juga di kota-kota tertentu. Pengguna dapat menghubungi 1800 102 8411 untuk meminta layanan pick and drop di Mumbai, Delhi, Kolkata, dan Chennai. OnePlus mengatakan bahwa pihaknya ingin segera memperluas layanan ini ke kota-kota lain.

Video juga menyoroti apakah pelanggan dapat memeriksa biaya suku cadang untuk ponsel mereka di situs resminya. Untuk pertanyaan lain selain perbaikan fisik, pembeli OnePlus 5 dapat memanfaatkan layanan Web seperti live chat, email, dan bahkan perwakilan di telepon untuk membantu Anda meredakan kebingungan. OnePlus mencatat bahwa mereka telah melihat 86 persen kepuasan pelanggan dengan layanan purnajualnya. Anda dapat melihat keseluruhan video yang merinci upaya layanan pelanggan OnePlus di bawah ini:

OnePlus 5 harga di India dan spesifikasinya
Acara peluncuran OnePlus 5 India akan dimulai pukul 2 siang pada 22 Juni. Menurut sebuah laporan baru-baru ini, varian OnePlus 5 dengan penyimpanan 64GB dan RAM 6GB akan menghabiskan biaya Rs. 32.999, sedangkan model dengan penyimpanan 128GB dan RAM 8GB akan dibanderol dengan harga terbaru Rs. 37.999. Smartphone tersebut telah dikonfirmasi untuk menampilkan prosesor Snapdragon 835 top-end, desain seperti iPhone 7 Plus, dan pengaturan dual-kamera di bagian belakang, berdasarkan berbagai penggoda yang telah dibagikan perusahaan sampai sekarang.

Rumor menunjukkan OnePlus 5 akan menjalankan perangkat lunak Android 7.1 Nougat saat diluncurkan, dan menampilkan layar full-HD 5,5 inci, dengan sensor sidik jari di bawah ini. Dikatakan untuk berjalan di Android 7.1 Nougat out-of-the-box. Smartphone tersebut dikatakan sport kamera belakang 23 megapiksel dan kamera 16 megapiksel di bagian depan untuk selfies. Sebagai perangkat olahraga pengaturan dual kamera di bagian belakang, bagaimana sensor 23-megapiksel cocok dalam skema hal-hal yang saat ini tidak jelas.

Berikut spesifikasi OnePlus 5:

Tampilan: 5,50 inci
Prosesor: 2.35GHz okta-inti
Kamera Depan: 16 megapiksel
Resolusi: 1440×2560 piksel
RAM: 8GB
OS: Android 7.1
Penyimpanan: 64GB
Kamera Belakang: 23 megapiksel
Kapasitas Baterai: 4000mAh